服务实绩
SERVICE TRACK RECORD
红云证件自开展图文定制与刻章服务以来，累计完成各类证件制作、印章刻制与图文定制订单 5.2 万余单，服务客户覆盖全国 31 个省级行政区，其中企业客户 8600 余家、个人客户 4.3 万余人。以下按业务类型、交付数据、典型场景与常见问题四个维度，公开可核验的服务实绩。
分业务实绩数据
BY BUSINESS LINE
证件类定制 31,400 单
涵盖身份证、毕业证、结婚证、房产证、职业资格证等品类。其中职业资格证与学历类证明占 62%，房产与婚姻类证明占 24%，其余为工作证、出入证等企业内部证件。单证平均制作周期 1.5 个工作日，加急单 6 小时内出件。
刻章类 12,800 枚
企业公章、财务章、合同章、法人章及各类业务专用章为主。材质以光敏印、铜印、牛角印为主，光敏印占比 58%。企业开户与工商备案类刻章平均 24 小时内完成，单枚印章出厂前经三次印面校对。
图文与配套 7,800 单
包括证书内页排版、封皮烫金、证件照精修、防伪底纹设计与批量打印装订。服务对象以培训机构、人力资源公司与中小企业行政部为主，单批次 50 份以上的批量订单占 41%，支持全国包邮与隐私包装发货。
典型服务场景
TYPICAL SCENARIOS
连锁门店证照配套
某连锁餐饮品牌新开 12 家门店，需统一制作门店公示类证件与业务专用章。我们按门店编号分批排产，7 个工作日内完成 12 套证件与 36 枚印章，全部按门店分袋包装、单独贴标，客户行政部签收后可直接分发到店。
结业证书批量定制
某职业培训机构每期结业需制作 200 余份结业证书，涉及内页排版、封皮烫金与编号管理。我们为其建立固定模板与编号规则，每期只需提供学员名单，48 小时内完成排版校对并寄出，连续合作 9 期。
资格证明加急补办
个人客户因入职材料缺失，需在 3 天内补齐职业资格类证明。客服先核对原始证书信息与照片规格，确认排版方案后进入加急通道，当日晚间完成制作，次日上午顺丰寄出，第三天上午客户签收并顺利办理入职。
服务流程与质控节点
PROCESS & QUALITY CONTROL
核对证件类型、规格尺寸、材质与交付时间，明确排版要素与隐私要求，形成书面确认单。
按确认单出电子样稿，客户逐项核对文字、编号、照片与版式，确认后方可进入制作。
制作环节执行双人校对，重点核对印面文字、证件编号与照片位置，不合格件当场重做。
隐私包装、无标识外箱，支持全国包邮；批量订单按客户要求分袋贴标，附交付清单。
客户评价摘录
CLIENT FEEDBACK
“门店证照和印章一起做的，按门店分好袋还贴了标签，行政这边省了很多事。”
“每期两百多份结业证，编号从来没出过错，寄送也准时，合作九期很省心。”
“加急单当天就做好了，第二天寄出，包装很严实，外面看不出是什么。”
常见问题
FAQ
实绩数据是如何统计的？
订单量、合格率与交付周期均取自内部订单系统按自然月汇总，合格率以「首次寄出即确认、无返工补寄」为口径，统计周期为最近 12 个月，样本量 11,300 单。
加急单最快多久能出件？
证件类加急单在需求确认与样稿核对完成后，最快 6 小时内出件；刻章类加急单最快 12 小时内完成。加急需在下单时说明交付时间，以便安排排产通道。
批量订单能否分批交付？
可以。批量订单支持按门店、班级或部门分批包装并单独贴标，交付清单随箱附上，方便客户签收后直接分发，无需二次分拣。
发货包装是否保密？
全部订单采用无标识外箱与隐私包装，外箱不出现品名与机构名称，支持全国包邮，物流信息仅用于发货通知。